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A Constellation mantém seus relacionamentos baseados na transparência, ética, integridade e no pleno cumprimento das leis e regulamentos estabelecidos nos países onde atua. Os princípios da Constellation seguem os mais altos padrões internacionais e são parte fundamental para a execução dos seus negócios. A Companhia entende que é preciso manter os padrões éticos em todos os níveis de suas atividades, sendo um dever de cada colaborador executar suas tarefas de uma maneira transparente e honesta.

Políticas de Ética e Compliance

A Constellation desenvolveu e implementou suas políticas, procedimentos e ações de forma a assegurar o cumprimento dos deveres éticos e de compliance, os quais possuem como pilares fundamentais as diretrizes estabelecidas no Código de Ética e Conduta e na Política Anticorrupção.

Código de Ética e Conduta

Consiste em um guia de comportamento destinado a todos os colaboradores da Constellation visando o estabelecimento de relacionamentos éticos, a redução de conflitos e o respeito a todas as leis e regulamentos aplicáveis aos negócios da Companhia.

Política Anticorrupção

Estabelece diretrizes para interações com funcionários públicos e procedimentos para prevenir atos de corrupção e fraudes atendendo às leis Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), dos Estados Unidos, UK Bribery Act, do Reino Unido, Lei Brasileira Anticorrupção (Lei nº 12.846/13 e regulamentação em vigor) e demais leis anticorrupção aplicáveis aos seus negócios.

Baixe nosso:

Governança do Compliance

O Departamento de Compliance é o responsável pelo Programa de Compliance da Constellation. Trata-se de departamento exclusivamente dedicado às questões de ética e integridade, com atuação independente.

A Constellation acredita que cada colaborador é o responsável pela Ética e Compliance em suas atividades. Assim, o Departamento de Compliance, além de responsável pelo Programa de Compliance, atua também como um “facilitador”, promovendo a disseminação do Compliance por toda a Companhia, através de ações periódicas de incentivo.

Treinamento e Comunicação

A Constellation tem o compromisso de disseminar o correto entendimento por todos os seus colaboradores a respeito do seu Programa de Compliance e legislação aplicável. Assim, a Companhia desenvolveu o Programa de Treinamento em Compliance, que envolve a adoção de práticas de ensino, sensibilização ou discussões de caso, sempre de acordo com o público-alvo, envolvendo:

Reuniões presenciais com áreas de negócio e públicos selecionados, visando discussão, sensibilização e ensino sobre temas específicos. Através desses encontros presenciais, é possível um maior aprofundamento em questões específicas que atingem o grupo selecionado conferindo-se, assim, maior efetividade na disseminação do conhecimento sobre as regras e padrões de conduta estabelecidos pela Constellation.

Treinamento on-line envolvendo ensino e atualização através de material didático, com aplicação de testes para aferimento do correto entendimento por parte do colaborador.

A Constellation acredita que a comunicação é uma das mais importantes ferramentas do Programa de Compliance, na medida em que ela difunde a cultura de Ética e Compliance por toda a Companhia, em todos os níveis de atuação. Dessa forma, a Constellation desenvolveu um Plano de Comunicação voltado exclusivamente para temas de Ética e Compliance. Através de ações específicas e dinâmicas, a Companhia procura manter todos os colaboradores atualizados a respeito das políticas internas, bem como das novidades e notícias mais recentes relativamente a Ética e Compliance, mediante a utilização de plataformas online, mídias digitais, filmes e animações.

Canal de Ética e Conduta

O Canal de Ética e Conduta é um canal disponível para os colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço, órgãos reguladores, e para o público em geral, destinado ao recebimento de denúncias ou relatos a respeito de eventuais descumprimentos das políticas da Companhia, da legislação em geral ou de qualquer atitude em desacordo com os princípios éticos e de compliance adotados pela Companhia. O recebimento e tratamento de qualquer relato feito no Canal de Ética e Conduta é realizado por uma empresa especializada e independente. A análise de todos os casos relatados é conduzida pelo Departamento de Compliance, seguindo políticas internas específicas sobre a matéria.

O Canal de Ética e Conduta possui como principais pilares:

  • Garantia de anonimato
  • Proibição de retaliação contra o autor do relato
  • Independência da instância responsável pela análise do relato
  • Imparcialidade na análise do relato

As denúncias e relatos poderão ser realizados através dos seguintes meios:

Telefone

Brasil: 0800 721-0765
Panamá: 507-8365930
Índia: 000-800-919-0475
U.S.: 1-800-950-9830
Luxemburgo: 800-2-7320
Holanda: 0-800-022-4886

Internet

www.canaldeeticaeconduta.com/theconstellation
compliance@theconstellation.com

Carta

Av. Presidente Antonio Carlos, 51 – 5º andar
Rio de Janeiro-RJ - Brasil - 20020-010
At.: Departamento de Compliance

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Constellation está ciente da importância de proteger a sua privacidade e seus dados pessoais que estão sob controle da companhia. O Data Protection Officer (DPO)/Encarregado de Dados é o responsável por orientar os colaboradores e possibilitar a comunicação com os titulares de dados e com as autoridades competentes, bem como adequar processos e procedimentos da companhia, promovendo treinamentos e cultivando uma verdadeira cultura sobre o assunto.

O DPO é o principal canal de comunicação da companhia no que se refere à privacidade e proteção de dados pessoais e pode ser contatado através do e-mail DPO@theconstellation.com

O Data Protection Officer da Constellation é Roberto Catharino.

Portal de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Constellation possui um Portal onde os titulares de dados pessoais podem exercer seus direitos. Pelo Portal, também é possível relatar qualquer incidente de dados pessoais, conhecidos ou suspeitos, no âmbito de atuação da companhia, sendo facultada a opção anônima àquele que optar pela não identificação.

Clique aqui para acessar o portal.

Perguntas frequentes (FAQ)

O Programa de Compliance da Constellation consiste no conjunto de políticas e procedimentos de ética e compliance, incluindo o Código de Ética e Conduta, a Política Anticorrupção, a Política de Brindes, Presentes e Entretenimento, dentre outros procedimentos e formulários, que estão em total alinhamento com os mais elevados padrões internacionais de mercado com respeito a ética e compliance.

A instância responsável pelo Programa de Compliance é o Departamento de Compliance, uma área independente e dedicada exclusivamente a questões de ética e compliance.

O Código de Ética e Conduta e a Política Anticorrupção estão disponíveis para download para o público em geral na seção “Políticas de Ética e Compliance, e também na página do Canal de Ética e Conduta, e, para os colaboradores da Constellation, na Intranet da empresa.

O Código de Ética e Conduta e a Política Anticorrupção se aplicam a todos os membros do Conselho de Administração, Diretoria, executivos, funcionários e todos que trabalham direta ou indiretamente para a Constellation. A violação a qualquer norma do Código de Ética e Conduta ou da Política Anticorrupção resultará em medida disciplinar prevista nas normas internas da Companhia, que inclui demissão ou término da relação jurídica com a empresa.

O Canal de Ética e Conduta é um canal colocado à disposição para colaboradores da Constellation, fornecedores, prestadores de serviço, órgãos reguladores, sociedade e terceiros em geral para relatar qualquer violação ao Código de Ética e Conduta, à Política Anticorrupção e à legislação aplicável, relativamente aos negócios da Constellation.

Qualquer pessoa pode fazer um relato no Canal de Ética e Conduta através dos seguintes meios:

Telefone

Brasil: 0800 721-0765
Panamá: 507-8365930
Índia: 000-800-919-0475
U.S.: 1-800-950-9830
Luxemburgo: 800-2-7320
Holanda: 0-800-022-4886

Internet

www.canaldeeticaeconduta.com/theconstellation
compliance@theconstellation.com

Carta

Av. Presidente Antonio Carlos, 51 – 5º andar
Rio de Janeiro-RJ - Brasil - 20020-010
At.: Departamento de Compliance

Sim, qualquer relato pode ser feito de forma anônima, se assim desejado pelo relator através dos canais disponíveis. Relatos realizados de boa-fé e com responsabilidade não irão sujeitar o relator a qualquer tipo de retaliação. Relatos realizados de má-fé, com o fornecimento intencional de informações falsas ou mediante fraude não são permitidos e poderão resultar em sanções.

O andamento do relato realizado através do Canal de Ética e Conduta pode ser acompanhado pelo próprio relator, mesmo anônimo. Basta, para tanto, acessar o link do Canal e inserir o protocolo gerado quando da realização do relato no botão "ACOMPANHAR RELATO" ou através do telefone 0800 721-0765, de segunda a domingo, 24 horas, bastando informar o número do protocolo. Inclusive, é através deste acompanhamento do relator que novas informações e evidências poderão solicitadas, agilizando a apuração do relato.

Você deverá entrar em contato com o Departamento de Compliance através do e-mail compliance@theconstellation.com ou enviando uma carta para:

Av. Presidente Antonio Carlos, 51 – 5º andar
Rio de Janeiro-RJ - Brasil - 20020-010
At.: Departamento de Compliance